Condizioni d'uso del sito centropaidos.it e del portale pazienti MyPaidos.
Il sito centropaidos.it e il portale pazienti MyPaidos sono gestiti da Poliambulatorio Paidos S.r.l., Viale Europa 64, 62010 Montecosaro Scalo (MC), P.IVA 01651500439, telefono 0733 865951, email paidosappuntamenti@gmail.com (di seguito «il Centro»). Direttore sanitario: Dott. Fabrizio Zechini.
Attraverso il sito e il portale il Centro mette a disposizione:
Il servizio online è gratuito. Restano dovuti i corrispettivi delle prestazioni sanitarie effettivamente erogate, secondo il tariffario esposto presso la sede.
I contenuti informativi del sito, le risposte dell'assistente virtuale e i documenti consultabili nell'area riservata hanno finalità informativa e non costituiscono diagnosi, prescrizione o parere medico personalizzato. Nessuna decisione sulla propria salute deve essere assunta sulla base dei soli contenuti del sito: si rivolga sempre al medico curante o allo specialista.
Il canale online non è adatto alle urgenze. I messaggi e le richieste inviate tramite il sito sono letti solo negli orari di apertura della segreteria (lunedì–venerdì 9:00–12:30 e 15:00–19:30). In caso di emergenza sanitaria chiami il 118 o si rivolga al Pronto Soccorso; per necessità non urgenti fuori orario contatti il servizio di continuità assistenziale.
La registrazione a MyPaidos è riservata a chi ha compiuto 14 anni. Per i minori di tale età l'account deve essere creato e utilizzato dall'esercente la responsabilità genitoriale o dal tutore, che risponde dell'uso dell'account e delle dichiarazioni rese.
L'utente si impegna a:
Le operazioni compiute con le credenziali dell'utente si considerano compiute dall'utente stesso, salvo che l'accesso non autorizzato sia stato tempestivamente segnalato. Il Centro può sospendere o chiudere l'account, previo avviso ove possibile, in caso di violazione delle presenti condizioni o di rischio concreto per la sicurezza dei dati; la sospensione dell'account non incide sul diritto dell'utente alle prestazioni sanitarie né sull'accesso alla propria documentazione clinica, che resta ottenibile presso la sede.
La consultazione dei referti online è un servizio aggiuntivo e facoltativo, offerto nel rispetto delle Linee guida del Garante privacy del 19 novembre 2009 sulla refertazione online. I documenti sono resi disponibili tramite collegamenti temporanei generati al momento della richiesta e vanno scaricati e conservati a cura dell'utente. La disponibilità online non sostituisce il ritiro della copia cartacea presso la sede, sempre possibile. Il Centro non è responsabile della diffusione di referti scaricati e successivamente conservati o inoltrati dall'utente su dispositivi o canali non sicuri.
La richiesta inviata online non costituisce conferma dell'appuntamento: la segreteria la verifica e la conferma tramite telefono, email o SMS. Eventuali promemoria sono un servizio di cortesia e la loro mancata ricezione non giustifica l'assenza all'appuntamento. La disdetta va comunicata con il preavviso indicato al momento della conferma; il Centro si riserva di applicare le condizioni comunicate in caso di mancata presentazione senza disdetta.
Il Centro si adopera per mantenere il sito e il portale disponibili e sicuri, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto e privo di errori: l'accesso può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Centro (guasti di rete, interruzioni dei fornitori di hosting, eventi di forza maggiore).
Testi, immagini, marchi e logo presenti sul sito appartengono al Centro o ai rispettivi titolari e non possono essere riprodotti, se non per uso personale, senza autorizzazione scritta. I documenti sanitari dell'utente restano ovviamente nella sua disponibilità.
Nei limiti consentiti dalla legge, il Centro risponde dei soli danni che siano conseguenza immediata e diretta di un proprio inadempimento. Non risponde in particolare:
Nessuna clausola di queste condizioni limita o esclude la responsabilità del Centro per dolo o colpa grave, per i danni alla persona derivanti dalle prestazioni sanitarie, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Il trattamento dei dati personali e sanitari è descritto nell'informativa privacy; l'uso di cookie e di strumenti di terze parti nella cookie policy. L'accettazione delle presenti condizioni non costituisce e non sostituisce alcun consenso al trattamento dei dati, che è raccolto separatamente e in modo specifico ove necessario.
Il Centro può modificare queste condizioni per esigenze normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento; le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti registrati con ragionevole preavviso. L'uso del servizio dopo l'entrata in vigore comporta l'accettazione delle nuove condizioni; chi non intende accettarle può chiedere la chiusura dell'account.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con un utente che agisce come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se ubicato in Italia. Per le controversie con utenti che non agiscono come consumatori è competente il Foro di Macerata.
Prima di adire l'autorità giudiziaria le parti possono ricorrere alla mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010, obbligatoria per le controversie in materia di responsabilità sanitaria. Il consumatore può inoltre avvalersi delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie e della piattaforma europea ODR.
Versione 1.0 — 24/08/2026
