Quali cookie e strumenti di tracciamento usiamo, a cosa servono, quanto durano e come cambiare in qualsiasi momento le tue scelte.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti salvano sul dispositivo di chi li visita. Accanto ai cookie esistono strumenti equivalenti — localStorage, sessionStorage, pixel e richieste a server di terze parti — che permettono ugualmente di conservare informazioni o di identificare un dispositivo. In questa pagina li chiamiamo tutti, per brevità, «strumenti di tracciamento».
Anche il semplice caricamento di un contenuto ospitato da un terzo (un font, una mappa, un modulo, un chatbot) comporta l'invio al fornitore del Suo indirizzo IP, del tipo di browser e della pagina da cui proviene. Per questo il sito subordina al Suo consenso i contenuti di terzi che non sono indispensabili. Alcuni contenuti fanno però eccezione, perché costituiscono il servizio che Lei ha richiesto o perché sono necessari a far funzionare l'area riservata: sono elencati uno per uno al paragrafo 3, che indica per ciascuno se attende il consenso oppure no.
Finché non esprime una scelta, il sito applica il Google Consent Mode in stato «denied» per tutte le categorie non tecniche e non carica alcuno script di misurazione, di pubblicità o di profilazione.
Restano invece attive le componenti tecniche indispensabili a erogare il servizio, che non richiedono consenso ai sensi dell'Art. 122, comma 1, del Codice Privacy. In particolare, nell'area riservata MyPaidos il browser scarica all'apertura le librerie Firebase servite da www.gstatic.com (Google Ireland Ltd. / Google LLC), senza le quali il portale non può autenticarLa né mostrarLe i Suoi documenti, e il foglio di stile dei caratteri da fonts.googleapis.com. Anche una semplice richiesta di questo tipo comporta la comunicazione a Google del Suo indirizzo IP: la trova descritta al paragrafo 3.3.
| Nome | Tipo | Finalità | Durata | Titolare |
|---|---|---|---|---|
paidos_cookie_prefs |
localStorage | Memorizza le categorie di cookie che ha accettato o rifiutato, con data e versione dell'informativa. È la prova della Sua scelta. | 6 mesi (poi la scelta viene richiesta di nuovo) | Poliambulatorio Paidos S.r.l. |
paidos_cookie_consent |
localStorage | Copia semplificata della scelta, conservata per compatibilità con la versione precedente del banner. | 6 mesi | Poliambulatorio Paidos S.r.l. |
paidos_cookie_prova |
localStorage | Registro locale delle scelte che ha espresso sul pannello: data, versione dell'informativa e categorie accettate o rifiutate. Non contiene alcun identificativo del Suo dispositivo e, allo stato, resta sul Suo dispositivo: non viene trasmesso a terzi. Può cancellarlo in qualsiasi momento con il pulsante al paragrafo 5. | 6 mesi (i record più vecchi vengono eliminati da soli; al massimo 20) | Poliambulatorio Paidos S.r.l. |
paidos_remember_device |
localStorage | Ricorda che ha scelto «Ricordami su questo dispositivo» al momento dell'accesso a MyPaidos, così da non doversi autenticare di nuovo a ogni visita. Scritta solo se attiva Lei la casella. | Fino alla disattivazione della casella, al logout o alla cancellazione dei dati del sito dal browser | Poliambulatorio Paidos S.r.l. |
paidos_help_bars_dismissed, paidos_tour_completed |
localStorage | Ricordano quali barre di aiuto ha già chiuso e che ha già visto il tour di benvenuto del portale, per non riproporglieli a ogni accesso. | Persistenti fino alla cancellazione dei dati del sito dal browser | Poliambulatorio Paidos S.r.l. |
firebase:authUser:*, firebaseLocalStorageDb |
localStorage / IndexedDB | Mantengono attiva la sessione di chi accede al portale pazienti MyPaidos. Presenti solo dopo il login. | Durata della sessione, fino al logout | Google Ireland Ltd. / Google LLC — informativa |
Fino al 25 agosto 2026 il pannello dei cookie creava anche una chiave paidos_cookie_pid, contenente un codice casuale che restava sul dispositivo senza scadenza. Non viene più creata: se è presente sul Suo browser da una visita precedente, viene cancellata automaticamente alla prima apertura di una pagina del sito.
| Nome | Tipo | Finalità | Durata | Titolare |
|---|---|---|---|---|
_gcl_au |
Cookie di prima parte | Attribuisce le conversioni (es. una prenotazione) alle campagne pubblicitarie Google Ads. | 90 giorni | Google Ireland Ltd. / Google LLC — informativa |
_gac_gb_* |
Cookie di prima parte | Collega la visita alla campagna di provenienza per la misurazione dei risultati. | 90 giorni | Google Ireland Ltd. / Google LLC |
_gcl_ls, _gclid |
localStorage / parametro URL | Identificativo del clic sull'annuncio, usato per la misurazione delle conversioni. | Fino a 90 giorni | Google Ireland Ltd. / Google LLC |
Lo script che li imposta (googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-17871967075) viene scaricato solo dopo un consenso affermativo. Se rifiuta, il sito cancella i cookie di prima parte già presenti con questi nomi e comunica a Google lo stato «denied».
Non tutti questi contenuti si comportano allo stesso modo. Wonderchat parte solo se Lei attiva la categoria «Contenuti di terze parti» nel pannello. Lo stesso vale per Google Fonts sulle pagine pubbliche del sito; nell'area riservata MyPaidos, invece, i caratteri Google si caricano comunque, anche se Lei non ha dato il consenso o ha premuto «Rifiuta non necessari» (vedi la riga dedicata nella tabella qui sotto). Google Maps parte solo dopo un Suo clic sul segnaposto della mappa. I moduli JotForm e le immagini ospitate da Unsplash vengono invece caricati insieme alla pagina: i primi perché sono il servizio che Lei ha richiesto aprendo quella pagina (prenotazione, contatto, raccolta dati), le seconde perché sono parte del contenuto illustrativo della pagina iniziale. Se preferisce non usare i moduli online può contattarci per telefono allo 0733 865951 o per email.
| Servizio / Nome | Tipo | Finalità | Durata | Titolare |
|---|---|---|---|---|
Google Fontsfonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com |
Richiesta a server terzo (non imposta cookie) | Caricamento del carattere tipografico Poppins. Comporta la comunicazione a Google del Suo indirizzo IP e dello user-agent. Pagine pubbliche: senza il Suo consenso il foglio di stile non viene richiesto e il sito usa i caratteri già presenti sul Suo dispositivo. Area riservata MyPaidos: il foglio di stile viene richiesto in ogni caso, anche senza consenso, perché la leggibilità dell'interfaccia (etichette dei consensi, referti, dosaggi) è parte della prestazione richiesta e non può dipendere da una scelta sui cookie; la pagina resta comunque leggibile con i caratteri di sistema se la richiesta non va a buon fine. Se desidera impedire anche questa richiesta può bloccare il dominio dalle impostazioni o dalle estensioni del Suo browser. È in programma l'installazione dei caratteri sul nostro dominio, che eliminerà del tutto la comunicazione a Google. |
Durata della richiesta; il file resta nella cache del browser | Google Ireland Ltd. / Google LLC — informativa |
Firebase (infrastruttura del portale MyPaidos)www.gstatic.com |
Richiesta a server terzo (non imposta cookie) | Scaricamento delle librerie che fanno funzionare l'area riservata (autenticazione, banca dati, archivio documenti, funzioni server). Vengono richieste all'apertura del portale, prima di qualsiasi scelta sui cookie, perché senza di esse il portale non funziona: sono strumenti tecnici esenti dal consenso ai sensi dell'Art. 122, comma 1, del Codice Privacy. La richiesta comporta la comunicazione a Google del Suo indirizzo IP e dello user-agent. Non riguarda le pagine pubbliche del sito. | Durata della richiesta; i file restano nella cache del browser | Google Ireland Ltd. / Google LLC — informativa |
Wonderchat (assistente virtuale)wc_vid_*, wc_last_impr_*, chatHistory_*, chatlogId_*, userDetail_* |
localStorage | Identificano il visitatore fra una sessione e l'altra, ricordano se il widget è già stato mostrato e conservano la cronologia della conversazione e i dati eventualmente inseriti nella chat. | Persistenti fino alla cancellazione manuale dei dati del sito dal browser | Wonderchat — informativa |
Google MapsNID, SOCS, CONSENT (dominio google.com) |
Cookie di terza parte | Visualizzazione della mappa della sede. La mappa non si carica da sola: compare un segnaposto e viene inserita solo se Lei clicca «Carica la mappa». In alternativa può aprire Google Maps in una nuova scheda. | Da pochi mesi fino a 13 mesi, secondo il cookie | Google Ireland Ltd. / Google LLC — informativa |
JotForm (moduli di prenotazione, contatto e raccolta dati)JOTFORM_SESSION e cookie tecnici del dominio jotform.com |
Cookie di terza parte, all'interno del modulo incorporato | Fanno funzionare il modulo (sessione, protezione anti-spam, salvataggio della compilazione in corso). Sono impostati da JotForm quando il modulo viene visualizzato. Il modulo si carica insieme alla pagina, senza attendere il pannello dei cookie, perché costituisce il servizio richiesto aprendo quella pagina. | Durata della sessione; alcuni fino a 12 mesi | JotForm Inc. — informativa |
Unsplashimages.unsplash.com |
Richiesta a server terzo (non imposta cookie sul nostro dominio) | Tre fotografie illustrative della pagina iniziale sono ospitate da Unsplash. Il caricamento comporta la comunicazione a Unsplash del Suo indirizzo IP, dello user-agent e della pagina di provenienza. Le immagini si caricano insieme alla pagina. | Durata della richiesta; il file resta nella cache del browser | Unsplash Inc. — informativa |
Il sito non utilizza cookie di statistica di terze parti (non è installato Google Analytics): la categoria «Statistica» è prevista dal pannello e resterà vuota finché non verrà attivato un servizio di misurazione, che sarà in tal caso aggiunto a questa tabella prima dell'attivazione.
Alla prima visita compare un pannello con tre pulsanti: Accetta tutti, Rifiuta non necessari e Personalizza, che permette di scegliere categoria per categoria. Rifiutare è facile e immediato quanto accettare.
Per tornare sulla Sua decisione in qualsiasi momento usi il comando Preferenze cookie, presente in questa pagina e nel piè di pagina di tutto il sito. La scelta viene registrata sul Suo dispositivo insieme alla data e alla versione di questa informativa e viene richiesta di nuovo dopo 6 mesi, oppure prima se cambiano le finalità o i fornitori elencati qui sopra.
La revoca del consenso impedisce nuove installazioni e rimuove i cookie di prima parte impostati da questo sito. I cookie eventualmente già registrati da domini terzi (per esempio google.com dopo l'apertura di una mappa) possono essere rimossi solo dalle impostazioni del browser:
Sul Suo dispositivo resta anche il registro locale delle Sue scelte (paidos_cookie_prova), che serve solo a Lei per ricordare che cosa ha accettato e quando. Si cancella da solo dopo 6 mesi; se preferisce rimuoverlo subito può usare questo comando:
Cancella il registro locale delle scelte
La cancellazione riguarda soltanto il registro conservato sul Suo dispositivo e non modifica le preferenze cookie attive: per cambiarle usi il comando Preferenze cookie.
Il titolare del trattamento è Poliambulatorio Paidos S.r.l., Viale Europa 64, 62010 Montecosaro Scalo (MC), P.IVA 01651500439, telefono 0733 865951, email centropaidos@gmail.com.
Alcuni dei fornitori elencati (Google LLC, JotForm Inc., Wonderchat) hanno sede o trattano dati negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (Decisione UE 2021/914) e, ove applicabile, del EU-U.S. Data Privacy Framework (Decisione UE 2023/1795).
Per l'elenco completo dei destinatari, i tempi di conservazione e i Suoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo al Garante) consulti l'informativa privacy.
Versione 1.1 — 25/08/2026 (edizione precedente: 1.0 del 24/08/2026)
